ગોપનીયતા નીતિ

આ તમારી સુવિધા માટે અનુવાદ છે. અંગ્રેજી આવૃત્તિથી અલગ હોય તો અંગ્રેજી આવૃત્તિ માન્ય ગણાશે. English

આ નીતિ સમજાવે છે કે PBN Connect ("PBN Connect", "અમે") અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો, સભ્ય તરીકે PBN Connect પ્લેટફોર્મ વાપરો, અથવા કોઈ સભ્યને સંભવિત ગ્રાહક તરીકે રેફર થાઓ ત્યારે વ્યક્તિગત ડેટા કેવી રીતે એકત્ર કરે છે અને વાપરે છે. અમે ભારતના ડિજિટલ વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણ અધિનિયમ, 2023 અને અન્ય લાગુ કાયદાઓ અનુસાર વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ.

અમે શું એકત્ર કરીએ છીએ

• સભ્યો: નામ, મોબાઇલ નંબર, ઇમેઇલ, વ્યવસાય વિગતો (નામ, GSTIN, PAN/ઉદ્યમ, સરનામું), કેટેગરી, ચેપ્ટર, ચુકવણી અને પેઆઉટ માટે બેંક વિગતો, પ્લેટફોર્મ પરની પ્રવૃત્તિ (લીડ, મીટિંગ્સ, તમે બનાવેલાં ઇન્વોઇસ).
• સભ્યો દ્વારા રેફર કરાયેલા સંભવિત ગ્રાહકો: નામ, મોબાઇલ નંબર, વૈકલ્પિક ઇમેઇલ/કંપની અને રેફર કરનાર સભ્યે જણાવેલી જરૂરિયાત, જે સંભવિત ગ્રાહક સંપર્ક માટે સંમતિ આપે પછી જ શેર થાય છે.
• સભ્યોના ગ્રાહકો: સભ્ય પોતાના CRM અથવા ઇન્વોઇસમાં નોંધે તે વિગતો, અને તમે આપેલા રિવ્યૂ.
• મુલાકાતીઓ: ફોર્મમાં આપેલી માહિતી, અને સુરક્ષા અને કામગીરી માટે મૂળભૂત ટેક્નિકલ ડેટા (IP સરનામું, ડિવાઇસ, જોયેલાં પેજ).

અમે તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

• રેફરલ નેટવર્ક ચલાવવા: લીડ પહોંચાડવી, ડીલ ટ્રેક કરવી, રેફરલ ફીની ગણતરી અને પતાવટ, ચેપ્ટર અને મીટિંગ્સ ચલાવવી.
• WhatsApp, SMS અથવા ઇમેઇલ પર સેવા સંદેશા મોકલવા (લૉગ ઇન કોડ, લીડ અલર્ટ, રિમાઇન્ડર). તમે બિનજરૂરી સંદેશાઓમાંથી બહાર નીકળી શકો છો.
• સભ્યોએ જાહેર કરવા પસંદ કરેલી વ્યવસાય માહિતી તેમની માઇક્રો-વેબસાઇટ અને ડિરેક્ટરીમાં પ્રકાશિત કરવા.
• છેતરપિંડી રોકવા, વિવાદો ઉકેલવા, ટેક્સ અને કાનૂની જવાબદારીઓ પૂરી કરવા અને પ્લેટફોર્મ સુધારવા.

શેરિંગ

સંભવિત ગ્રાહકની વિગતો ફક્ત તે જ સભ્ય સાથે શેર થાય છે જેને તેમને રેફર કરાયા હોય. પ્લેટફોર્મ ચલાવવા અમે સેવા પ્રદાતાઓ વાપરીએ છીએ, જેમાં હોસ્ટિંગ, WhatsApp Business સંદેશા, પેમેન્ટ ગેટવે (Razorpay, Stripe) અને જ્યાં ચાલુ હોય ત્યાં GST ઇ-ઇન્વોઇસિંગ અને ઇ-વે બિલ પ્રદાતાઓ સામેલ છે. અમે વ્યક્તિગત ડેટા વેચતા નથી. અમે ક્યારેય રેફરલના પૈસા અમારા ખાતામાં રાખતા નથી; ઓનલાઇન ફીની પતાવટ લાઇસન્સ ધરાવતા પેમેન્ટ એગ્રીગેટર કરે છે.

ડેટા કેટલો સમય રખાય છે

તમારું ખાતું સક્રિય હોય ત્યાં સુધી અને ટેક્સ અને હિસાબી કાયદા મુજબ જરૂરી હોય ત્યાં સુધી (ઇન્વોઇસ માટે સામાન્ય રીતે 8 વર્ષ) અમે ડેટા રાખીએ છીએ. સંભવિત ગ્રાહકનો ડેટા સંબંધિત લીડ ખુલ્લી હોય અથવા 90 દિવસના લૉક સુધી રખાય છે, તે પછી ફક્ત ડીલ રેકોર્ડના ભાગ તરીકે.

તમારા અધિકારો

તમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા જોઈ, સુધારી અથવા કઢાવી શકો છો, સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો, અને આ અધિકારો વાપરવા માટે અન્ય વ્યક્તિને નામાંકિત કરી શકો છો; આ માટે hello@pbnconnect.com પર લખો. સભ્યો મોટાભાગનો ડેટા સીધો પોતાના ખાતામાં બદલી શકે છે.

સુરક્ષા

ડેટા ટ્રાન્ઝિટમાં એન્ક્રિપ્ટ થાય છે, સંગ્રહિત ક્રેડેન્શિયલ એન્ક્રિપ્ટેડ રહે છે, ઍક્સેસ ભૂમિકા આધારિત છે, અને રોજ બેકઅપ લેવાય છે.

સંપર્ક

ફરિયાદ અને ડેટા સુરક્ષા અંગેના પ્રશ્નો: hello@pbnconnect.com.